1. В соответствии с законодательством РФ, в том числе со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продаж товаров(изделий) дистанционным способом», возврат изделий из интернет-магазина надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента получения, если указанное изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

2. Покупатель не вправе отказаться от изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства(например, не монотонный цвет, дополнительные карманы, индивидуальный размер, тиснение, гравировка, дополнительные отверстия на ремнях и т.д. см. приложение), если указанное изделие может быть использовано исключительно приобретающим его потребителем.

3. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе покупателя от изделия продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного изделия, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

4. Обмен или возврат осуществляется по адресу: 299040, г. Севастополь, ул. Хрусталева, д. 153.
Если вы находитесь в другом городе, то обмен или возврат осуществляется на адрес пункта выдачи курьерской службы Сдэк г. Севастополь пр-т. Генерала Острякова, 144, А-27 (отделение сдэк). Стоимость доставки возврата за наш счет.


5. Заявление на возврат нужно распечатать, заполнить, подписать и приложить к возвращаемому изделию, а также в отсканированном виде направить на электронную почту berserker.90@yandex.ru. Заявление на Возврат будет рассмотрено только после получении посылки. Важно! Заявление на возврат рассматривается в течении 10 календарных дней с момента получения и заявления и посылки с возвращаемым изделием.

6. Вам необходимо, сфотографировать брак на изделии, фото должны быть четкими, яркими и контрастными, чтобы дефект был виден, так же необходимо подробно описать характер брака и отправить нам всю информацию на адрес электронной почты berserker.90@yandex.ru . Заявление рассматривается до 7 календарный дней. В случае подтверждения производственного брака, производится обмен изделия или уменьшение стоимости изделия или возврат стоимости изделия обратно покупателю. Каждый вариант обязательно согласовывается с покупателем и продавцом. Возврат денежных средств за изделие осуществляется без учета доставки.

7. Заявление на Возврат рассматривается в течении 7 календарных дней.
При положительном решении продавец связывается с покупателем, обсуждает детали возврата и в течении 10 дней, в зависимости от способа платежа в адрес покупателя.
При отрицательном решении, Организация направляет Покупателю письменный ответ на заявление с указанием причины отказа.